Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

examoravia (di seguito "noi" o "il Titolare") con sede legale in Piazza Arsenale, 1, 09123 Cagliari CA, Italia, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali raccolti attraverso il sito examoravia.sbs e i servizi connessi.

Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy scrivendo a info@examoravia.sbs o chiamando il numero +393887305655. Rispondiamo generalmente entro 48 ore lavorative.

2. Quali Dati Raccogliamo

Durante la tua interazione con i nostri servizi di psicologia dell'interazione e sviluppo personale, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni. Non chiediamo più del necessario — solo ciò che serve per offrirti un'esperienza formativa significativa.

Dati Forniti Volontariamente

• Nome, cognome e informazioni di contatto quando ti iscrivi alla nostra newsletter o richiedi informazioni sui programmi formativi
• Indirizzo email utilizzato per comunicazioni relative ai percorsi di sviluppo personale
• Numero di telefono, se decidi di fornirlo per essere ricontattato dal nostro team
• Informazioni sui tuoi interessi formativi e obiettivi di crescita personale che condividi nei moduli di contatto
• Feedback e commenti che ci invii attraverso i canali di comunicazione disponibili sul sito

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sulla posizione geografica approssimativa
• Tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato per accedere al sito
• Pagine visitate, tempo di permanenza e percorsi di navigazione sul nostro sito
• Data e ora di accesso alle diverse sezioni del portale
• Sorgente di riferimento che ti ha portato al nostro sito

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Trattiamo le tue informazioni con uno scopo preciso. Non usiamo i tuoi dati per finalità diverse da quelle indicate qui sotto, a meno che non ti informiamo e otteniamo il tuo consenso quando necessario.

Finalità del Trattamento	Base Giuridica
Rispondere alle tue richieste di informazioni sui nostri programmi formativi	Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6(1)(b) GDPR)
Inviarti comunicazioni sui nostri percorsi di sviluppo personale e aggiornamenti sui contenuti	Tuo consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR)
Migliorare l'esperienza di navigazione e personalizzare i contenuti formativi	Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR)
Analizzare l'utilizzo del sito per ottimizzare i nostri servizi educativi	Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR)
Adempiere a obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana	Obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR)

I dati che raccogliamo ci aiutano a comprendere meglio le esigenze formative dei nostri utenti. Ad esempio, se notiamo che molte persone visitano le pagine sui programmi autunnali 2025, possiamo decidere di ampliare l'offerta in quell'area specifica.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo i tuoi dati personali. Mai. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Categorie di Destinatari

• Fornitori di servizi tecnici: Partner che gestiscono l'hosting del sito e la manutenzione dell'infrastruttura digitale, tutti soggetti a rigorosi accordi di riservatezza
• Piattaforme di email marketing: Strumenti utilizzati per inviarti newsletter e comunicazioni formative, solo se hai acconsentito a riceverle
• Strumenti di analisi: Servizi che ci aiutano a comprendere come viene utilizzato il sito, con dati aggregati e anonimizzati quando possibile
• Consulenti professionali: Commercialisti, avvocati o altri professionisti che ci supportano nella gestione amministrativa, vincolati al segreto professionale
• Autorità competenti: Enti pubblici o autorità giudiziarie, solo quando richiesto dalla normativa italiana o europea

5. Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati

Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo strettamente necessario. Non teniamo i tuoi dati più a lungo di quanto sia utile o richiesto dalla legge.

Periodi di Conservazione

• Richieste di informazioni: Conserviamo i dati delle richieste non concluse per 24 mesi, dopodiché vengono cancellati automaticamente
• Iscrizioni alla newsletter: Manteniamo il tuo indirizzo email finché non decidi di disiscriverti, cosa che puoi fare in qualsiasi momento
• Dati di navigazione: I log del server vengono conservati per 12 mesi per motivi di sicurezza informatica
• Documentazione fiscale: Fatture e documenti contabili sono conservati per 10 anni in conformità con gli obblighi di legge italiani
• Corrispondenza email: Le comunicazioni vengono archiviate per 5 anni, salvo richiesta di cancellazione anticipata da parte tua

Al termine di questi periodi, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione irreversibile dei dati. Puoi comunque richiedere la cancellazione anticipata in qualsiasi momento esercitando i tuoi diritti descritti nella sezione 6.

6. I Tuoi Diritti in Materia di Privacy

Il GDPR ti garantisce diversi diritti sui tuoi dati personali. Questi diritti sono reali e applicabili — non sono solo dichiarazioni formali. Ecco cosa puoi fare e come farlo.

Diritto di Accesso

Puoi chiederci una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo queste informazioni in formato elettronico strutturato entro 30 giorni dalla richiesta. La prima copia è sempre gratuita.

Diritto di Rettifica

Se noti che alcuni tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli immediatamente. Procediamo alla correzione entro 72 ore per i dati critici come l'indirizzo email.

Diritto alla Cancellazione

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui li abbiamo raccolti. Ci sono alcune eccezioni (ad esempio, obblighi legali di conservazione), ma valuteremo ogni richiesta con attenzione.

Diritto di Limitazione

Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche circostanze, ad esempio quando contesti l'accuratezza dei dati o quando ti opponi al trattamento. In questi casi, conserveremo i dati ma non li utilizzeremo ulteriormente senza il tuo consenso.

Diritto alla Portabilità

Puoi ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e di uso comune, e hai il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti da parte nostra.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o quando il trattamento è basato sul nostro legittimo interesse. Valuteremo la tua richiesta e cesseremo il trattamento, a meno che non esistano motivi legittimi cogenti.

Diritto di Revoca del Consenso

Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul sito. Alcuni sono essenziali per il funzionamento del sito, altri ci aiutano a comprendere come viene utilizzato.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici: Necessari per il corretto funzionamento del sito. Non richiedono il tuo consenso perché senza di essi il sito non funzionerebbe
• Cookie analitici: Ci permettono di capire come i visitatori interagiscono con il sito, quali pagine sono più visitate e dove si verificano eventuali problemi tecnici
• Cookie di preferenza: Memorizzano le tue scelte (come la lingua o le impostazioni di visualizzazione) per offrirti un'esperienza personalizzata
• Cookie di marketing: Utilizzati solo con il tuo consenso esplicito per mostrarti contenuti formativi rilevanti in base ai tuoi interessi

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie direttamente dal banner che appare alla tua prima visita. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser.

8. Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza delle tue informazioni. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

Misure di Sicurezza Implementate

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Backup giornalieri dei dati con archiviazione sicura in location geografiche separate
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità
• Sistemi di monitoraggio attivi 24/7 per rilevare eventuali tentativi di accesso non autorizzato
• Formazione regolare del personale sulle best practice di sicurezza e protezione dei dati
• Procedure di incident response per gestire tempestivamente eventuali violazioni di dati

In caso di violazione dei dati che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta della violazione, come richiesto dal GDPR.

9. Minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci subito.

10. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina.

Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso un avviso ben visibile sul sito o tramite email agli utenti registrati. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.